Regulamin korzystania z serwisu kalkulator-swiadczen.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Operatorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kalkulator-swiadczen.pl (dalej: Serwis) jest: [DO UZUPEŁNIENIA — imię i nazwisko lub nazwa firmy], z siedzibą: [DO UZUPEŁNIENIA], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA] (dalej: Operator).
2. Serwis udostępnia bezpłatny kalkulator polskich świadczeń socjalnych, który na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika informuje o świadczeniach, z których Użytkownik może potencjalnie skorzystać.
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://kalkulator-swiadczen.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

• Operator — podmiot wskazany w §1 ust. 1.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Widget’u na stronie Partnera.
• Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem https://kalkulator-swiadczen.pl.
• Kalkulator — narzędzie informatyczne obliczające potencjalne świadczenia na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
• Widget (embed) — fragment kodu (iframe) umożliwiający wbudowanie Kalkulatora na stronie internetowej Partnera.
• Partner — instytucja lub osoba prawna (np. MOPS, organizacja pozarządowa, urząd gminy), która wbudowała Widget na swojej stronie.

§3 Zakres i charakter usługi

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
2. Kalkulator jest narzędziem o charakterze wyłącznie informacyjnym i szacunkowym. Wyniki generowane przez Kalkulator nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani decyzji administracyjnej.
3. Decyzje o przyznaniu lub odmowie świadczeń podejmują wyłącznie właściwe organy (ZUS, KRUS, MOPS, urzędy skarbowe) na podstawie złożonego wniosku i pełnej dokumentacji.
4. Operator dokłada należytej staranności, aby dane o stawkach były aktualne. Ze względu na dynamikę zmian prawnych Operator nie gwarantuje pełnej aktualności danych w każdej chwili.
5. Dane wprowadzane przez Użytkownika do Kalkulatora są przetwarzane wyłącznie w celu generowania wyniku i nie są zapisywane po zakończeniu Sesji. W trybie embed dane nie opuszczają przeglądarki Użytkownika. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§4 Zasady korzystania

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabronione jest w szczególności: (a) podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym ataki DDoS, skanowanie podatności bez zgody Operatora; (b) automatyczne masowe odpytywanie serwera (scraping) bez pisemnej zgody Operatora; (c) korzystanie z Serwisu w celach niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami; (d) wprowadzanie danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.
3. Operator zastrzega prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku prac technicznych lub awarii.

§5 Wyłączenie odpowiedzialności

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników Kalkulatora, w szczególności za niezłożenie wniosku lub złożenie wniosku o świadczenie nienależne.
2. Operator nie odpowiada za różnicę między wynikiem Kalkulatora a faktyczną decyzją właściwego organu (ZUS, MOPS, urzędu skarbowego).
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność skorzystania z Serwisu spowodowaną przyczynami niezależnymi od Operatora.
4. Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty[DO UZUPEŁNIENIA z prawnikiem].

§6 Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do kodu źródłowego, projektów graficznych, treści tekstowych, logotypów i znaków towarowych należą do Operatora lub zostały przez Operatora licencjonowane od uprawnionych podmiotów. Wszelkie prawa zastrzeżone.
2. Treści merytoryczne Serwisu (opisy świadczeń, wyjaśnienia prawne, interfejs użytkownika) są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie bez zgody Operatora jest niedozwolone, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2022 poz. 2509 t.j.).
3. Korzystanie z Serwisu lub Widget’u nie przenosi na Użytkownika ani Partnera żadnych praw własności intelektualnej do Serwisu.

§7 Widget (embed) dla Partnerów

1. Partner zainteresowany wbudowaniem Widget’u powinien skontaktować się z Operatorem.
2. Wbudowanie Widget’u jest dozwolone wyłącznie po zaakceptowaniu przez Partnera niniejszego Regulaminu oraz zawarciu Umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych (wzór dostępny na żądanie).
3. Partner zobowiązuje się korzystać z Widget’u wyłącznie w celach informacyjnych i pomocowych.
4. Operator zastrzega prawo do odmowy udostępnienia Widget’u lub zablokowania dostępu dla konkretnej domeny Partnera w przypadku naruszenia Regulaminu.
5. Partner nie może modyfikować Widget’u ani sugerować Użytkownikom, że Kalkulator jest autorskim narzędziem Partnera.

§8 Reklamacje i kontakt

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA].
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia, informację o przeglądarce i urządzeniu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W sprawach nierozwiązanych Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr/).

§9 Ciągłość usługi i pakiet bezpieczeństwa dla Partnerów

Operator zobowiązuje się wobec Partnerów (instytucji wbudowujących widget):

1. Klauzula przekazania kodu — w razie zaprzestania działalności przez Operatora, kod źródłowy aplikacji wraz z dokumentacją uruchomieniową zostanie nieodpłatnie udostępniony Partnerowi do wewnętrznego użytku.
2. Eksport danych i konfiguracji— Partner może w dowolnym momencie zażądać eksportu konfiguracji wbudowania oraz statystyk użycia widget’u na swojej stronie.
3. Dokumentacja uruchomieniowa — Operator utrzymuje aktualny runbook pozwalający niezależnemu zespołowi IT uruchomić aplikację (instrukcja deployu, lista zależności, schemat infrastruktury).
4. Czas reakcji — Operator zobowiązuje się do reakcji na zgłoszenia Partnera w czasie nieprzekraczającym 48 godzin roboczych. Konkretne SLA dla wdrożeń produkcyjnych ustalane są w umowie partnerskiej.
5. Escrow kodu — dla wdrożeń krytycznych (na życzenie Partnera, na jego koszt) Operator może zdeponować kod źródłowy u zaufanej trzeciej strony (notariusz, escrow agent), z umową udostępnienia Partnerowi w określonych okolicznościach.

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Operatora są opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://kalkulator-swiadczen.pl/polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§11 Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
2. O każdej zmianie Operator powiadomi Użytkowników przez opublikowanie zaktualizowanej wersji w Serwisie z oznaczeniem daty wejścia w życie, z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny (Dz.U. 2023 poz. 1610 t.j.), ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 t.j.), ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759 t.j.) oraz RODO.
2. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów wynikłych z niniejszego Regulaminu jest sąd według siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących w sporach z konsumentami.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [DO UZUPEŁNIENIA — data publikacji].